REGULAMIN

WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem hurtowni internetowej maxmoda.eu jest Firma MORA Hurt Detal.

MORA Hurt Deta

ul. Warszawska 180

43-300 Bielsko-Biała

2. Przed przystąpieniem do zakupów niezbędna jest rejestracja na stronie internetowej Hurtowni (założenie konta). Rejestracja w serwisie jest oświadczeniem o zapoznaniu się i akceptacją Regulaminu.

3. Ponadto każdorazowo w trakcie potwierdzenia zamówienia klient proszony jest o zapoznanie się z aktualnymi warunkami świadczenia usługi.

4. Rejestracja jest całkowicie bezpłatna i nie wiąże się z żadnymi opłatami administracyjnymi.

5. Rejestracja polega na podaniu danych Firmy oraz danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówień Klienta tj. uzgodnienia szczegółów dot. zakupionego towaru, potwierdzenia adresu na jaki przesyłka ma być wysłana, wystawienia faktury VAT.

6. Podane dane będą wykorzystywane przez Firmę MORA Hurt Detal jedynie w celach realizacji zamówienia i kontaktu z klientem, w szczególności będą chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych Dz. Ust. .z 1997 nr 133 poz. 883.

7. Za pośrednictwem Hurtowni może być realizowana sprzedaż za granicę kraju, jednak może być ona dodatkowo uwarunkowana przepisami prawa. W szczególności mogą zostać określone kraje do których będzie prowadzona sprzedaż oraz dodatkowe warunki (np. zapłata pełnej kwoty).

8. W sprawach nie objętych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

SPRZEDAŻ

1. Złożenie zamówienia za pośrednictwem serwisu internetowego oznacza akceptację minimalnej wartości całego zamówienia oraz minimalnej ilości dot. danego artykułu. Za porozumieniem stron możliwe są odstępstwa od wyznaczonych progów.

2. Minimalna wartość zamówienia (przesyłki) w obrocie krajowym to 350 zł NETTO.

3. Minimalna ilość sztuk dotycząca poszczególnych artykułów jest określona indywidualnie i jest wyświetlana na stronie produktu.

4. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami NETTO, do tej kwoty doliczony zostaje VAT (innym warunkom podlega sprzedaż za granicę).

3. Koszty przesyłki pokrywa kupujący, są one automatycznie dodawane do wartości zakupu i wyszczególnione na fakturze. Wartość uzależniona jest od wielkości zamówienia i wyboru klienta, aktualne stawki są podane na stronie internetowej.

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. W celu zrealizowania zamówienia w naszej hurtowni niezbędne jest złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej (w wyjątkowych sytuacjach za pośrednictwem e-maila, telefonu lub osobiście).

2. Zamówienie składane jest poprzez dodanie wybranych pozycji do koszyka zamówień. Jeśli dokonasz już wyboru wszystkich interesujących cię produktów musisz wysłać ostateczne zamówienie.

3. Dokonując wyboru możesz określić ilość, kolor oraz jeśli jest taka opcja wybrać rozmiar poszczególnego modelu. Przy czym dla każdego modelu jest określona minimalna ilość sztuk, ilość tą możesz jedynie zwiększyć. Kolor i rozmiar określasz w komentarzu do zamówienia.

4. Składając zamówienie określasz też sposób płatności i termin płatności (przed wysyłką, w trakcie odbioru). W wyjątkowych sytuacjach i w obrocie z zagranicą może być dostępna jedynie płatność przed wysłaniem towaru.

UZGODNIENIE ZAMÓWIENIA

1. Po wysłaniu zamówienia zostaną sprawdzone stany magazynowe oraz możliwość sprowadzenia wybranych pozycji od producenta. Osoba odpowiedzialna za realizację zamówień skontaktuje się z Państwem w celu uzgodnienia ostatecznej wersji zamówienia.

2. W przypadku posiadania wszystkich modeli na magazynie przystępujemy niezwłocznie do przygotowania przesyłki.

3. W przypadku, gdy zamówienie nie ma pełnego pokrycia w stanach magazynowych uzgadniamy z klientem czy realizujemy natychmiast częściowo zamówienie, czekamy 3-5 dni na sprowadzenie brakującego towaru, odstępujemy od realizacji zamówienia.

4. W przypadku zgody na częściową realizację niezwłocznie przystępujemy do realizacji zamówienia. W przypadku zgody na sprowadzenie brakujących pozycji towaru czekamy do najbliższej dostawy. W przypadku rezygnacji z zamówienia wpis dotyczący zamówienia zostaje usunięty z systemu.

5. Może się zdarzyć, że brakujący towar z przyczyn niezależnych od nas nie zostanie sprowadzony (producent zaprzestał produkcji, nie ma materiału danego koloru, za małe zamówienie). W takiej sytuacji klient jest informowany niezwłocznie w celu podjęcia decyzji czy realizujemy zamówienie częściowe czy odstępujemy od umowy.

6. W przypadku sprowadzenia brakującego towaru informujemy o tym klienta i przystępujemy do realizacji zamówienia.

PŁATNOŚĆ

1. Płatność za zakupiony towar może nastąpić przed wysłaniem przesyłki lub w trakcie odbioru. W wyjątkowych sytuacjach lub jeśli zakup dotyczy przesyłki zagranicznej może być dostępna tylko opcja zapłaty przed wysłaniem towaru.

2. W celu zaoferowania klientowi pełnej elastyczności i bezpieczeństwa dostępne są różne formy płatności. Zastrzegamy sobie jednak, że jeśli dana płatność jest obciążona prowizją to koszty płatności ponosi klient.

WYSYŁKA

1. Po uzgodnieniu i skompletowaniu zamówienie towar jest nadany na wskazany w zamówieniu adres, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. O fakcie nadania przesyłki informujemy niezwłocznie przez zmianę statusu zamówienia na XXXXX.

REKLAMACJA I ZWROTY

1. Reklamacją podlegają wady fabryczne towaru.

2. W przypadku odkrycia takiej wady należy o fakcie niezwłocznie poinformować, można zrobić zdjęcie i przesłać na nasz adres e-mailowy.

3. Reklamacje zostaną uwzględnione w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia.

4. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy. Jeżeli wymiana na nowy towar nie będzie możliwa zostanie zwrócona równowartość ceny zakupu reklamowanej sztuki (może zostać zaliczona na poczet przyszłych zamówień).

5. Klient pokrywa koszt przesyłki z reklamowanym towarem, nie przyjmujemy takich przesyłek za pobraniem. W przypadku pomyślnego rozpatrzenia reklamacji koszt przesyłki zostanie zwrócony.